科技淘金術系列-投其所好,拉近您與消費者的距離

5 學生
課程介紹

由於消費者購物習慣改變,網路行銷的客群正日漸成長,逐步取代傳統的實體店面,如何吸引消費者購買慾望並買單,是經營者須仔細研究的課題。對於看不見的顧客,無法觀察他的特質和偏好,要如何掌握其購物的心理、了解需求呢?近年運用大數據統計,能更準確的分析關鍵消費意圖,掌握客戶的特性,投其所好以吸引消費者購物,提升行銷成功率。

為應對未來對消費者需求多變所帶來的技術挑戰,本單元特別邀請工研院 吳欣怡副理,在消費行為分析領域有10年多年經驗,擅長數據演算技術及提供行銷解決方案,將帶領您掌握關鍵意圖智慧推薦技術抓住消費者的心


課程單元

單元一、發現消費者的線上足跡

1.1零售商的類型
1.2全球前十大零售商關鍵成功因素
1.3卡恩零售業成功象限圖
1.4零售業進化史
1.5實踐以顧客為中心的零售體驗
1.6數位轉型

單元二、國內外顧客洞察技術與案例
2.1數位足跡分析
2.2巨量資料分析運用於零售業
2.3巨量資料分析技術
2.4案例分享amazon
2.5案例分享Zara
2.6案例分享STITCH FIX

單元三、關鍵消費意圖智慧推薦技術
3.1推薦系統概觀
3.2個人化商品推薦
3.3商品頁推薦邏輯
3.4互動式推薦成效報表
3.5推薦邏輯組裝
3.6 A/B Testing 成效總覽報表
3.7 A/B Testing 細部成效報表
3.8 Method Incubation
3.9 eDM與再行銷
3.10VenRaaS埋碼介接步驟


課程對象

✔電商/社群行銷企劃
✔跨境電商
✔擴展電商業務
✔欲進入該領域者之廠商
✔欲提升店家能見度、業績的賣家


講師介紹

✔工研院巨資中心 消費行為認知與分析技術部 吳欣怡 技術副理
✔中央大學資訊管理系博士
✔電商大數據分析/智慧推薦/資料探勘


貼心提醒

1. 報名課程後,點選「課綱」按鈕,即可看到所有學習資源。
2. 課程開始前請詳細閱讀網站相關聲明:https://wp.me/pbsPmo-R4
3. 若有任何問題,請聯繫課程承辦人:黃小姐 03-5917781或 itri535563@itri.org.tw


 

講師

0.00 average based on 0 ratings

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%
NT$1,500